Häufig gestellte Fragen
Fragen von Unternehmen bzw. Auftraggebern
Kann die Implementierung von STAP-ility österreichweit erfolgen?
Ja, das STAP-ility-Team steht Ihnen und Ihrer Belegschaft in ganz Österreich zur Verfügung.
Wie kann STAP-ility beim ESG-Reporting unterstützen?
STAP-ility begleitet Sie durch den gesamten Zyklus der betrieblichen Gesundheitsförderung, von der Auswahl geeigneter Maßnahmen bis zur Ergebnisdokumentation. Auf Wunsch können auch einzelne Teilbereiche wie das Reporting vollständig an STAP-ility ausgelagert werden.
Welche Pakete dürfen Mitarbeiter*innen beanspruchen?
Das entscheiden Sie als Unternehmen bei der Beauftragung. Ihre Belegschaft wird anschließend per E-Mail darüber informiert, welche STAP-ility-Pakete ihr zur Verfügung stehen.
Wie erfolgt die Qualitätssicherung?
Nach jeder Inanspruchnahme wird eine anonyme Befragung durchgeführt. Die Ergebnisse fließen in die laufende Qualitätsentwicklung des Programms ein.
Gibt es eine zeitliche Begrenzung für die Nutzung?
Die Rahmenbedingungen werden gemeinsam bei der Beauftragung festgelegt. Dazu zählen die Anzahl der möglichen Einheiten und Expertengespräche pro Jahr sowie weitere individuelle Parameter.
Wie erfahren zukünftige Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter von dem Programm?
STAP-ility vergibt ein Gütesiegel, das Ihr Unternehmen auf der eigenen Website veröffentlichen kann. So signalisieren Sie als Arbeitgeber aktiv, dass Ihnen das Wohlbefinden Ihrer Belegschaft am Herzen liegt.
Wie schnell ist STAP-ility nach Vertragsabschluss einsatzbereit?
Unser Programm kann innerhalb eines Monats in Ihrem Unternehmen implementiert werden, damit Ihre Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter schnellstmöglich Unterstützung erhalten.
Wie funktioniert die Abrechnung?
Die Kosten setzen sich aus einer monatlichen Bereitschaftspauschale und einem nutzungsabhängigen Anteil zusammen. Die genaue Höhe richtet sich nach der Unternehmensgröße und den gebuchten Paketen.
Wie erreichen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter STAP-ility?
Die Kontaktaufnahme erfolgt unkompliziert per E-Mail, Telefon oder QR-Code. Nach dem Erstkontakt steht innerhalb von 24 Stunden eine Fachkraft zur Verfügung.
Fragen von Beschäftigten bzw. Angestellten
Erfährt mein Vorgesetzter oder meine Vorgesetzte von meinen Gesprächen?
Nein. Alle Gespräche mit den Expertinnen und Experten werden streng vertraulich behandelt. Weder Inhalt noch Tatsache der Inanspruchnahme werden an das Unternehmen weitergegeben.
Wer bezahlt die STAP-ility-Einheiten?
Die Kosten werden vollständig von Ihrem Unternehmen übernommen. Für Sie als Mitarbeiterin oder Mitarbeiter entstehen keine Kosten.
Können auch Familienmitglieder das Programm nutzen?
Das hängt von der Vereinbarung zwischen STAP-ility und Ihrem Unternehmen ab. Sie werden per E-Mail darüber informiert, wer die Leistungen in Anspruch nehmen darf.
Darf ich mich auch wegen privater Anliegen an STAP-ility wenden?
Ja. Ob berufliche oder private Herausforderungen, STAP-ility steht Ihnen in allen Lebenslagen zur Verfügung. Denn persönliche Belastungen wirken sich oft auch auf die Arbeit aus.
Was passiert, wenn ich mit einer Expertin oder einem Experten nicht zufrieden bin?
Wenden Sie sich in diesem Fall direkt an die Geschäftsführung von STAP-ility. Wir finden gemeinsam eine passende Lösung.
Wie wirkt sich die Teilnahme auf meine Arbeit oder Position aus?
Die Teilnahme ist freiwillig und vollständig diskret. Sie hat keinerlei Auswirkungen auf Ihre Stellung im Unternehmen.
Können Gespräche auch per Video-Call stattfinden?
Ja, Gespräche können sowohl persönlich als auch per Video-Call stattfinden.
Wie nehme ich erstmals Kontakt auf?
Sie können sich jederzeit per E-Mail, Telefon oder über den QR-Code Ihres Unternehmens an STAP-ility wenden. Die Kontaktaufnahme ist einfach, diskret und unkompliziert.
Wie schnell bekomme ich einen Termin?
Innerhalb von 24 Stunden nach Ihrer Kontaktaufnahme steht Ihnen eine Fachkraft zur Verfügung.
Wie viele Gespräche stehen mir pro Jahr zur Verfügung?
Das hängt vom Umfang des von Ihrem Unternehmen gebuchten Pakets ab. Ihr Unternehmen informiert Sie darüber, welche Leistungen Ihnen zur Verfügung stehen.